O Relatório de Cliente é uma ferramenta que serve para analisar os diversos aspectos de uma oficina, como por exemplo:

Identificar a origem e os motivos que levaram à escolha da sua oficina

Analisar y descobrir a tipologia dos seus clientes

Quantificar o peso de cada cliente/fornecedor no seu negócio.

Facilitar a tomada de decisões estratégicas

Melhorar os seus argumentos na hora de negociar. 

Outro aspecto importante do Relatório de Cliente é saber o motivo pelo qual os seus clientes escolhem a sua oficina; descobrir se se trata da localização, de uma recomendação da companhia de seguros, de conhecer o proprietário, etc... Este relatório monitoriza estes aspectos importantes para o seu negócio. 

Para mais informação, entre en contacto connosco através de mvpiberica@ppg.com

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